# Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
**Platnost:** Od 1. srpna 2026
**Značka:** ŠifrovanýTelefon.cz
**Provozovatel:** Ing. David Jeřela (fyzická osoba podnikatel)
**IČO:** 29620481 (neplátce DPH)
**Sídlo:** Týnec nad Labem, 281 26, ČR
**Kontakt:** info@sifrovanytelefon.cz

---

## Článek 1: Úvodní ustanovení a Výhradní B2B Režim

1.1 **Výhradní B2B určení:** Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy při poskytování a modifikaci bezpečnostních terminálových zařízení mezi provozovatelem a kupujícím. Smlouva se sjednává **výhradně mezi podnikateli či právnickými osobami** pro účely jejich podnikatelské, služební nebo institucionální činnosti (§ 1792 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, dále jen „NOZ“). 

1.2 **Prohlášení kupujícího:** Kupující výslovně prohlašuje a potvrzuje, že **nevystupuje jako spotřebitel** ve smyslu § 419 NOZ, a z tohoto důvodu se na smluvní vztah neuplatní ustanovení o ochraně spotřebitele (zejména 14denní lhůta na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu a 24měsíční zákonná odpovědnost za vady vůči spotřebitelům).

## Článek 2: Předmět plnění – Bezpečnostní Hardwarová Modifikace

2.1 **Fyzická izolace akustických snímačů (Hardware Air-Gap Assurance):** V rámci poskytování nejvyšší úrovně datové a akustické ochrany podléhá zařízení na výslovnou žádost kupujícího odbornému laboratornímu zásahu. Ten spočívá v trvalé fyzické deinstalaci akustických snímačů (MEMS mikrofonů). Kupující bere na vědomí a kvituje, že tento postup nahrazuje pouhou softwarovou deklaraci soukromí nekompromisní fyzickou jistotou. Tímto krokem dochází ke snížení rizika neautorizovaného prostorového odposlechu na úrovni samotného hardwaru, což představuje klíčový prvek architektury Maximálního Bezpečnostního Standardu (Air-Gap Isolation).

2.2 **Status tovární záruky a přechod na exkluzivní bezpečnostní režim:** Vykonáním specifikované bezpečnostní modifikace a instalací prověřeného vytvrzeného operačního systému (GrapheneOS) dochází k **záměrnému a nevratnému ukončení standardního záručního programu původního výrobce hardwaru** (Google LLC). Tento krok je vědomou volbou kupujícího za účelem dosažení plné nezávislosti na cloudové telemetrii a proprietárních službách výrobce. Poskytnutí absolutní auditovatelné bezpečnosti a absence systémových „zadních vrátek“ (backdoors) má v této třídě zařízení přednost před standardními záručními postupy masového trhu.

## Článek 3: Vyloučení garance absolutní bezpečnosti a neodpovědnost za data

3.1 **Vyloučení absolutní bezpečnosti:** Veškeré úpravy a zařízení jsou poskytovány „tak, jak stojí a leží“ (as-is). Provozovatel výslovně neposkytuje žádné záruky, prohlášení ani přísliby ohledně 100% bezpečnosti, neprolomitelnosti nebo absolutní ochrany před kybernetickými hrozbami. Provozovatel v žádném případě nenese odpovědnost za jakékoliv škody vzniklé v důsledku chyby uživatele, nedodržení bezpečnostních postupů, kompromitace přístupových údajů, softwarových zranitelností (vč. tzv. Zero-Day exploitů), selhání hardwaru nebo neoprávněného zásahu třetích stran.

3.2 **Nulová odpovědnost za únik dat:** Vzhledem ke složitosti určování příčin kybernetických incidentů provozovatel výslovně **nenese absolutně žádnou odpovědnost za jakýkoliv únik, zničení, exfiltraci, kompromitaci či neoprávněný přístup k datům kupujícího** nebo třetích osob. To zahrnuje zejména ochranu advokátního tajemství, utajovaných informací, osobních údajů dle GDPR či obchodního tajemství. 

3.3 **Odpovědnost kupujícího a zálohování dat:** Kupující bere na vědomí, že je výhradně odpovědný za pravidelné zálohování všech svých dat uložených v zařízení. Provozovatel v maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy vylučuje jakoukoliv odpovědnost za ztrátu, poškození, zničení nebo kompromitaci dat klienta, a to bez ohledu na příčinu. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za případné škody či ušlý zisk vzniklé v důsledku ztráty nebo neoprávněného přístupu k datům kupujícího. Klient užívá zařízení plně na své vlastní riziko.

## Článek 4: Garance provedení úpravy a Omezení náhrady škody (B2B Limitation of Liability)

4.1 **Odpovědnost za modifikaci:** Provozovatel garantuje odbornou laboratorní přesnost provedeného hardwarového zásahu a výstupní funkcionalitu zbývajících systémových komponent dle výstupního testu a předávacího protokolu. Vzhledem k unikátní povaze upraveného zařízení provozovatel nepřebírá odpovědnost za následné hardwarové poruchy nesouvisející s provedeným zásahem (přirozené stárnutí materiálů, tepelné namáhání BGA součástek).

4.2 **Vyloučení nepřímých škod a ušlého zisku:** V souladu s § 2898 a § 1925 NOZ se smluvní strany dohodly, že provozovatel **neodpovídá za žádné nepřímé, následné či náhodné škody, ušlý zisk, ztrátu obchodu, výpadek komunikace, ztrátu reputace, ani za pokuty** uložené kupujícímu správními orgány (např. ÚOOÚ) či třetími stranami.

4.3 **Limitace odpovědnosti (Liability Cap):** Pokud by přes výše uvedená ujednání vznikla provozovateli jakákoliv právní povinnost k náhradě přímé škody, smluvní strany výslovně sjednávají, že celková maximální výše náhrady škody je **striktně omezena částkou odpovídající výši čisté provize (marže) provozovatele** za úpravu jednoho konkrétního zařízení (typicky max. 5 000 Kč). 

## Článek 5: Software třetích stran a Absence SLA podpory

5.1 **Aplikace a Google Services:** Provozovatel neodpovídá za nefunkčnost zařízení způsobenou technickými či právními kroky třetích stran (např. zablokování bootloaderu ze strany Google LLC nebo nefunkčnost aplikací vyžadujících Google Play Integrity – eDoklady, mobilní bankovnictví). Výpadky těchto funkcí nepředstavují vadu plnění, jelikož GrapheneOS úmyslně neobsahuje privilegované Google služby z bezpečnostních důvodů.

5.2 **Žádná SLA (No Service Level Agreement):** Služba je poskytnuta formou jednorázové dodávky na klíč. Zákazník přebírá zařízení v plně funkčním stavu dle předávacího protokolu. Provozovatel neposkytuje neplacenou technickou podporu, údržbu ani negarantuje SLA pro koncové uživatele zadavatele.

*Kupující bere na vědomí, že tyto VOP představují standardní bezpečnostní standard pro nakládání s modifikovanou technikou a svým nákupem stvrzuje jejich bezvýhradné přijetí.*